پوشش و خدمات بیمه تکمیلی دانشگاه اصفهان در سالهای ۱۴۰۴ و ۱۴۰۵ در راستای ارائه خدمات رفاهی و حمایت از کارکنان و اعضای خانواده آنان، با همکاری بیمه کوثر ارائه شد. در این دوره، حدود ۴۷۰۰ نفر از کارکنان، اعضای هیأت علمی و افراد تحت تکفل آنان تحت پوشش بیمه تکمیلی قرار گرفتند. پوشش بیمهای در قالب سه طرح طلایی، نقرهای و برنزی ارائه شد تا افراد تحت پوشش بتوانند متناسب با نیاز و شرایط خود از خدمات و تعهدات بیمهای بهرهمند شوند. یکی از اقدامات مهم انجامشده در این دوره، راهاندازی و استفاده از فرآیند دریافت غیرحضوری مدارک بیمهای بود. در این فرآیند، مدارک و مستندات درمانی همکاران بهصورت آنلاین دریافت و برای بررسی و پیگیری امور بیمهای ارسال گردید. اجرای این شیوه موجب شد ضمن تسهیل فرآیند ارائه مدارک برای دانشگاهیان، نیاز به مراجعه حضوری همکاران به دانشگاه و تحویل فیزیکی مدارک تا حد قابل توجهی کاهش یابد و فرآیند رسیدگی به درخواستهای بیمهای با سهولت و سرعت بیشتری انجام شود. همچنین در چارچوب بیمه تکمیلی دانشگاه ارائه این خدمات با هدف تسهیل دسترسی دانشگاهیان به خدمات درمانی، کاهش هزینههای درمان، تسریع در فرآیند رسیدگی به اسناد و ارتقای سطح خدمات رفاهی انجام پذیرفت. اداره رفاه ضمن قدردانی از همراهی و اعتماد دانشگاهیان محترم، تلاش نموده است با بهرهگیری از ظرفیتهای الکترونیکی و بهبود فرآیندهای ارائه خدمات، زمینه بهرهمندی آسانتر و سریعتر دانشگاهیان از خدمات بیمهای را فراهم نماید. امید است در سال آتی با شرایط بهتر و آسان تر برای نسبت به خدمت رسانی به اعضای محترم دانشگاه اراِِِئه خدمت نماییم.
با تشکر اداره رفاه کارکنان